Azure by Yelken Hotel 5*

Отдыхали с 23 июня по 2 июля 2022 года. В итоге написали заявление о несоответствии отеля описанию и с доплатой переехали в другой отель. И так происходит почти каждый день по словам гида.
В Турции отдыхала более 10 раз, знаю с чем сравнивать, но в Бодруме впервые

море - вход ужасный, огромные острые камни, ноги переломаешь. с детьми не возможно, купались с пирса, причём соседнего отеля, там песок и не глубоко, взрослые могут стоять. С пирса нашего отеля было сразу глубоко и почему- то буйками огорожен кусок, типа на общий пляж не выплывай, это вообще не понятно, либо отгородили вход в море для платных беседок, что тоже не понятно. Пляж маленький и грязный. При нас уборщик 5 минут сгребал тину и так и оставил возле нас кучу, которая так 3 дня и пролежала. На дне пакеты и даже покрышка лежит.

Питание есть можно, но не на 5 звёзд. Мы переселились в другую пятёрку и там кардинально другое питание, так ведь не может быть. Тут рыбы на гриле не было, только мясо, рыба какая то тушеная скумбрия есть, вторая часть кухни всё время в дыму, вытяжка не работает. Большой выбор сыров и оливок. Еда вроде есть но выбрать не чего и не вкусно. Хотя я сама не привередливая и ем только мясо с с травой, но даже я загрустила.В руколле несколько раз находила чёрные длинные волосы. Арбузы повар накладывал голыми руками без перчаток. На террасе воняет, туалет что ли рядом или канализация, не знаю. Соки на завтрак то просто вода подкрашенная, то такая концентрация, что жуть. Аппарат с соками работает только один, второй просто для красоты стоит. Стаканов вечно нет, наливаешь в чашки. Посуда битая и царапаная, выглядит словно грязная. фрукты яблоки апельсины арбуз, к сравнению в отеле в который мы потом переехали давали ещё и дыни черешню, персики, алычу

Каждый день было вкусное мороженное в упаковке в баре на улице, и вкусные лепешки в стекляшке с другой стороны.
Все коктейли делают на местной водке с разными ароматизаторами. Нормальный алкоголь наливают только в баре у моря и если попросишь оригинальный, это уже муж выяснял.

Территория крошечная, и не ухоженная туи стоят не стриженные, не опрятно. вся территория это только бассейн и бар, аквапарк встроен в территорию другого отеля, что бы в него попасть нужно выйти из отеля. спасатель один, стоит внизу, а на верху с большой горки съезжают не дождавшись пока предшествующий съедет, потом он перешел на верх и бассейн остался без контроля. при чем бассейн достаточно глубокий, наши 7-летки до дна не доставали. надо отдать должное, когда наша девочка разбила коленку не понятно о что сразу подошёл, но просто давил на рану и по сути никакой помощи не оказал. так же и амфитеатр тоже вход за отелем, на первом ряду сидишь прям на сцене, совсем крошечный. В первый вечер взяли с собой туда коктейли и они там 2 дня так и стояли потом.

Номер не плохой но не смотря на современный ремонт потрепанный. полотенец на троих не дали, а когда я уже спустилась на рецепшн, так как трубку не брали, принесли 4 полотенца маленьких для лица. Нам за доплату небольшую на месте дали номер с боковым видом на море, что порадовало. но сначала с раздельными кроватями, и отказывались менять, потом оказалось что номера и нам и друзьям с большой кроватью всё таки есть. На рецепшн по русски не говорят, для нас это не проблема. мы хорошо знаем английский, но они и его не понимают.

Потом у нас перестала работать карта в номере, соответственно ни света ни кондёр не работает, на мой звонок мне посоветовали просто открыть дверь. ну я офигела. но заставила их прийти сейчас же. а люди кто английским не владеют совсем мучаются.

Аниматоры молодцы стараются, но ни разу не видела что бы с пляжа звали на анимации в отеле, хотя территория крошечная.

Вообщем мы не поняли почему у Анекса этот отель в рейтинге стоит после крутых отелей типа риксоз, скорее всего всё куплено. ну он реально не очень. если бы управляющий следил за сервисом и качеством еды вполне можно было бы хороший уровень держать, но даже на рецепшн как приезжаешь, сразу понимаешь что всё плохо. В комнате для багажа воняет, грязно и все полки почему то заставлены бытовой химией. По этому чемоданы пришлось оставить у стойки.

К слову переехали в другой отель мы за доплату с семьи в 200 евро за 6 дней, потому что 3 дня рассматривали заявку а потом представитель Анекс в отеле Игорь тупил и протянул ещё день. К слову сказать они предпринимали всё что бы нас не переселять даже называли какие-то не реальные цены на переезд. и тянули время. А сами нас уверяли что эти отели одинаковые. А потом муж встретил этого Игоря уже в новом отеле и он сказал что сходил в Азуре не обед и там реально плохо. ещё и заблокировал номер нашего тур агента и в итоге та не могла с ним связаться что бы уточнить в правильный ли отель приедет персональный трансфер, который должен был нас забирать при выезде.

Ну и в Бодруме в июне всё таки прохладное море, заходили с визгами, потом вроде привыкаешь, но долго не покупаешься. И ветра были сильные, по этому после обеда иногда было совсем не возможно на пляже. В другом отеле была загорожена бухта и было гораздо приятнее купаться.

уборка вроде не плохая была, но я регулярно находила пучки чёрных волос, а я блондинка, как будто они полы волосами моют

Но здесь есть плюс что можно выйти налево на набережную, до центра идти примерно 3 км. мы даже с детьми дошли, там есть местные кафешки и магазины. но закупаться лучше в торговых центрах Midtown и oasis доехать на такси стоит 200 лир примерно. Лира сейчас низкая всё очень дёшево, мы на 2 семьи увезли 3 чемодана вещей, в торговых центрах представлены бренды.

отель не рекомендую, если только не совсем большая разница в цене, но переезд на месте дешевле вышел, чем покупать этот же отель выше уровня у оператора. То что он не соответствует заявленной категории, это точно

Июнь 17.06.2021 по 24.06.2021.Бодрум все таки бодрящий. Ветреная территория отеля, это- плюс не жарко, утром штиль, после обеда волны. Ближе к поселку Тургутрейс, как то потеплее и жарче и ветра нет. Трансфер утренний с аэропорта у нас получился около 1.5 часа. Сразу одели браслеты и пригласили на завтрак. На ресепшн русскоговорящих нет, а вот есть в СПА администратор и НЕМО, парень предлагает услуги СПА. Комнаты предоставили ближе к 12.00, Тоесть ещё успели нагуляться и ознакомится с территорией. Номера по лучше, с видом на море дают конечно турчанам, а Украина, Польша что остаётся, но конечно рекомендую по выше если вид не на бассейн. Два корпуса, главный и уединённый, куда с детьми не селят. Номер попался с ремонтом, уборка не очень, пополнение бара в день заезда, вода каждый день маленькие бутылки 0.33, чтобы поместились в холодильнике. Кондиционер не справляется с жарой, телевизор один русский канал. Мыло, шампунь в дозаторах на стене. Питание разнообразное рыба, птица, баранина. Одним словом отличное, мороженое всем в течении дня, турецкий кофе в баре возле ресторана. А самое главное наслаждались чаем в армудах, колорит Турции, потом и домой купили. Анимация есть(аквазарядка, волейбол, поездки на пляжи), но из-за карантина все было спокойно и релакс у моря с комариками, которых даже не слышишь. Детскую дискотеку никто не отменял. Аквапарк ( две горки)чуть как то за территорией, спросили у гида, показали, можно ходить через СПА или выходя из отеля. Море бодрящее, как для меня и дочери, мужу отличное. С утра казалось теплее, чем после обеда с волнами и ветром, может то что были в начале сезона. ЗАХОД каменный не для детей, акцентирую. Даже детей с кругами купали с пирса. Экскурсии предлагали как обычно у гидов дороже, но как они утверждают лучше, и были предложения на набережной. Все не опишешь. Как для нас все супер, а минусы всегда есть, но они не надолго.

Июнь 17.06.2021 по 24.06.2021.Бодрум все таки бодрящий. Ветреная территория отеля, это- плюс не жарко, утром штиль, после обеда волны. Ближе к поселку Тургутрейс, как то потеплее и жарче и ветра нет. Трансфер утренний с аэропорта у нас получился около 1.5 часа. Сразу одели браслеты и пригласили на завтрак. На ресепшн русскоговорящих нет, а вот есть в СПА администратор и НЕМО, парень предлагает услуги СПА. Комнаты предоставили ближе к 12.00, Тоесть ещё успели нагуляться и ознакомится с территорией. Номера по лучше, с видом на море дают конечно турчанам, а Украина, Польша что остаётся, но конечно рекомендую по выше если вид не на бассейн. Два корпуса, главный и уединённый, куда с детьми не селят. Номер попался с ремонтом, уборка не очень, пополнение бара в день заезда, вода каждый день маленькие бутылки 0.33, чтобы поместились в холодильнике. Кондиционер не справляется с жарой, телевизор один русский канал. Мыло, шампунь в дозаторах на стене. Питание разнообразное рыба, птица, баранина. Одним словом отличное, мороженое всем в течении дня, турецкий кофе в баре возле ресторана. А самое главное наслаждались чаем в армудах, колорит Турции, потом и домой купили. Анимация есть(аквазарядка, волейбол, поездки на пляжи), но из-за карантина все было спокойно и релакс у моря с комариками, которых даже не слышишь. Детскую дискотеку никто не отменял. Аквапарк ( две горки)чуть как то за территорией, спросили у гида, показали, можно ходить через СПА или выходя из отеля. Море бодрящее, как для меня и дочери, мужу отличное. С утра казалось теплее, чем после обеда с волнами и ветром, может то что были в начале сезона. ЗАХОД каменный не для детей, акцентирую. Даже детей с кругами купали с пирса. Экскурсии предлагали как обычно у гидов дороже, но как они утверждают лучше, и были предложения на набережной. Все не опишешь. Как для нас все супер, а минусы всегда есть, но они не надолго.

Приезжали в отель на 8 ночей ультра все включено.
По поводу номеров:
1) нас сначала привели в ужасный номер с раздельными кроватями на первом этаже, с видом непонятно на что, после мы попросили показать номер с видом на море, нам тут же показали и естественно мы выберем его и готовы были доплатить. Мы сильно сомневаемся что изначально в номер, который нас привели предназначался нам, возможно туда водят всех, чтобы потом клиенты доплачивали. Окей, мы доплатили 80 баксов. Оказалось что в этом номере с видом на море просто невозможно нормально отдыхать, потому что постоянно с 10 утра до 11 вечера орет громко музыка, невозможно расслабиться и провести тихий час. Мы разговаривали с несколькими отдыхающими, они тоже на это жалуются, хотя у вас указано, что в вашем отелей отдел с семьей и детьми. Сколько мы не гуляли днём/вечером вдоль моря, ни у одного отеля так музыка не орет. Естественно мы попросили на следующий день поменять номер, на другую сторону, чтобы хоть как-то возможно было спать

Нас поселили в другой номер, где не так орет музыка, доплату нам никто не вернул. Но уже было все равно, лишь бы была тишина хоть где-то.

По поводу питания:

Что касается кухни, она настолько однообразна, что с 3го дня мы ходим ужинать в другие заведения, хотя казалось бы мы заплатили тут за все, но вообще не хочется. Опять же это мнение не только наше, т.к общаемся с другими отдыхающими (не только с русскими и украинцами).

Алкоголь:

Только местный. Вино мы пить не смогли, так как они ужасные. Алкогольные напитки так себе.
Апреля и Мартини нет (

Анимация:

Только 1 из 8 вечеров была отличная анимация. Анимационная команда отсутсвует. 7 из 8 концертов подряд пели только турецкие песни, не считая двух английских. Удивительно, что концерт только для турецкой публики, хочется английски песни, про русские вообще молчу, хотя у вас много русских и украинцев. Анимация для детей отсутсвует.

Персонал:

В целом, из плюсов могу отметить только персонал, они делают свою работу очень хорошо. Все остальное, на 5* НИКАК не тянет.

Мы читали комментарии что не тянет, но решили попробовать, в итоге расстроены выбором. Взяли машину и катаемся по городам близким, хотя опять же, все проплачено.

Оцениваю отель отталкиваясь от его цены. Он не стоит этих денег. Это мой худший и один из самых дорогих отелей.
Два три-раза в год ездим в примерно по одинаковой цене (+/-200 долларов) в Турцию или Египет и есть с чем сравнить

ЕДА Выбор минимальный, вся еда - это примерно 10 метров буфета. Я могла есть только овощи, фрукты, рис с маслом (скорое всего с каким-то самым дешевым масло-маргарином) и иногда мясо. Почти все остальное - плохого качества с дешевых ингредиентов, также очень пережаренное, все в чёрном. Алкоголь дешевый, выбор маленький.
В снек баре - еда как в самом дешевом фастфуде. Из приятного в отеле есть фильтр кофе.

ЛОКАЦИЯ Отель находится в очень ветряном месте. Хоть вода тёплая (5-12 сентября) по ощущениям погода как в Египте в январе, прохладно, ветряно. Купаться не было желания из-за холодного ветра. Отель находится в скучном селе, рядом с отелем находятся ветрогенераторы - чтобы понимать силу ветра

ПЕРСОНАЛ Сотрудники ресепшн разговаривали не очень приветливо на отстань. Вишенка на торте - это грубейшая женщина Nilay Celebi, которая работает guest relation manager. Она нам сказала - если вам что-то не нравится, убирайтесь из этого отеля, идите в другой. Цитата “Go out, go out. If you don’t like something - go to another hotel. I don’t want to speak to you” Почти все сотрудники отеля не говорят на базовом русском или английском. Я всегда думала, ну и что. Но когда с этим столкнулась - понимаю, что это реально минус. Мне много раз делали не такой кофе, как я просила, давали не ту еду. И так как я не хотела переводить еду, ела/пила то, что не заказывала. Также просила через 10 минут начать уборку, чтобы я ушла из номера. Такое как «10 minutes please/через 10 минут пожалуйста» не понимают. Комнату просто не убрали

АНИМАЦИЯ В отеле скукота. Основная анимация - это колонка с музыкой.

САМ ОТЕЛЬ он старый и крошечный (3-5 минут и вы увидели все) слабо охраняемый и не ограждён. Рядом село и кто угодно может зайти. Нету чувства безопасности. Пирс темный и грязный, уже начинает подгнивать дерево. Лобби и территория между комнатами симпатичные. В отеле везде можно курить. И в основном ресторане и баре и на пляже. Если вы не хотите этим дышать - можете быть или у себя в номере или где-то в закрытом помещении.

КОМНАТА Мы доплатили на рецепции 30 долларов, чтобы у нас была хорошая комната. Она была нормальная, но плесень в ванной расстраивала

УБОРКА Везде воняет агрессивными моющими средствами. То, как моют пол - побрызгали какой-то дешевой химией и протерли тряпкой. Даже без воды. Если вы склонны к аллергии - вам тут будет не сладко.Так моют все - как только вы доели что-то в ресторане, стол обрызгивают химией - она неоднократно попадала на меня, это не смущало уборщиков.