Официальное название | Sette Serenity Hotel 4* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 70 номеров |
Год открытия | 2020 отелю 4 года |
Местонахождение | Аланья Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Городской, близко к центру |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.4 WiFi 4.4 Номера 4.2 Удобная парковка 2.2 Сервисы для детей 1.7 Анимация
Прилетели мы рано утром. Прекрасный человек на ресепшн сразу предложил нам ключик от номера на 5 этаже с видом). Вид из номера горы, немного моря, нам понравилось и мы заселились. Сразу спустились на завтрак. На завтраке выбор не плохой. Понравилось, что было много зелени, овощи, фрукты, сладости для любителей😄. Автоматы кофе, чай, сок. Мясо было всегда и достаточно вкусно, спасибо всем на кухне! Всегда чисто, во время пополняется еда на всём протяжении времени открытой столовой. Столики всегда убраны и приготовлены для следующего гостя. Работа девочек и мальчиков официантов на 5!
На баре тоже 👍.
Уборка номеров хорошая, всегда чисто, Гели шампуни, зубная паста и щетка- всё пополняется. Ни пыли, ни волосинки-чисто. Сантехника рабочая на пятёрку. Клининг молодцы. Замена белья, полотенец🙏. Лифт один небольшой, но нам хватало его, может ещё не сезон. Много поляков в это время.
Особое спсибо отелю за комплимент на день рождения, было очень приятно🍷💃🎁
Отдыхали с подругой, обе остались под впечатлением. Персонал супер приветливый, все приятные до удивления)Еда супер, 5 приёмов пищи,хватит всем, все очень разнообразно и вкусно, вода в бутылках без ограничения, на баре большой ассортимент напитков на розлив. Алкоголь наливают качественный, пиво и вино чувствуется ,что не разбалены. Номера после ремонта красивые, уютные и очень комфортные. Уборка каждый день. До центра 15 минут на такси,но на соседней улице огромное количество активностей, магазинов и аптек, есть куда сходить. Советую отель к посещению, я думаю мы вернёмся сюда и не раз
Отель Sette Serenity Hotel Adults Only 16 + были там с 20.07.2023 по 29.07.2023 . Ужасный отель, не организованные сотрудники. Интерьер якобы современный , но очень уставший, много поломанных вещей. В номере сломан был гигиенический душ, много сколов на мебели. Огромная слышимость особенно в ванной комнате , можно понять кто чем занимается в соседнем номере. Еда на 3-ку , много перченого и много полуфабрикатов , отель не справляется с количеством людей, так как когда заходишь на обед или ужин даже нет тарелок, нужно искать сотрудников чтобы принесли чистые тарелки, и так же заканчиваются блюда в течении 20 минут, нужно снова ждать когда поменяют пустые емкости и наполнят их. По русски почти никто не говорит, при нештатных ситуациях очень сложно разобраться. Так у нас улетели вещи на другие балконы и крышу и нам вначале вообще не хотели их доставать , только после криков согласились и то в течении дня приносили! Напитки не все озвучены , мы на 5 день узнали что можно пить колу, спрайт на разлив и это входит во все включено, но до этого когда спрашивали на баре нам говорили что можно только купить в банке железной за 50 лир. Средства личной гигиены тоже меняют тяп ляп, приходится спускаться на ресепшен и об этом говорить. Лифт один на весь отель, постоянно нужно ждать так как много людей и он не справляется, в коридорах отсутствует вентиляция, все время было жарко и влажно . Вай фай то работал то нет, в номере вообще плохо ловил , мы жили на 4 этаже . В общем туалете на первом этаже сломан держатель для туалетной бумаги и она стоит на мусорном баке, это вообще не нормально и не гигиенично ! Так же сломан ободок туалета пластиковый - он просто треснул так и висит . Еще очень было не приятно когда вы кушаете ходят сотрудники и убирают со стола, ну я понимаю когда вы уже поели, а когда вы еще едите и через весь стол тянутся и всё время что-то забирают и еще были моменты когда вы кушали , но встали из-за стола за водой, вашу тарелку и всё что стоит на столе уберут и выбросят . Ужасное впечатление осталось.В баре включены напитки вино, раки, водка, пиво, сладкая вода - все остальное платно- коктейли стоят от 8-11 евро. Очень расстроены остались, никогда не посоветую такой "отдых"
Были в отеле 25 дней с 5 по 30 апреля 2023 года. Приехали в отель в 22.20. Ехали до отеля около трех часов. Сразу получили ключ от номера 1307 на третьем этаже. Номер стандартный: шкаф, тумба с одним ящиком, телевизор, минихолодильник, чайник, двуспальная кровать (матрас умеренно жесткий, удобный, подушки большие, для меня неудобно любые, поэтому всегда привожу свою), две тумбочки без ящиков, кресло с подставкой для ног, кондиционер, небольшой балкон с двумя стульями и столиком. Все чисто, функционально, в рабочем состоянии, горячая вода сразу без долгого проливания. Есть одеяло двуспальное, мягкое, тёплое в пододеяльнике, есть лёгкая вафельная накидка. Для весны одеяло актуально. Спали с открытым балконом. За окном тихо, ещё не работали соседние отели. Комаров немного, но есть. Утром завтрак с 7.30 до 10.00. Завтраки разнообразные, выбор всегда есть. Запечёные помидоры, перец, баклажаны, омлет, сосиски, вареные яца (3 и 5 минут). Несколько видов хлеба, булочки и панкейки, несколько видов сыра и колбасы, хлопьев, варенья, халва, изюм, курага, сырые овощи. Чай, кофе (зерновой, хороший), соки из пакетов и автомата. Завтрак для отеля 4 звезды очень хороший. Может быть немного соленовато, но это дело вкуса. Обед с 12.30 до 14.00. Всегда рис, макароны, картофель, суп, овощи на гриле. Из мясного всегда курица или индейка и баранина или говядина. Два раза в неделю была рыба (дорадо, скумбрия). Несколько салатов и сырые овощи. Сладости на любителя, но если хочется сладкого найти можно. Ужин с 18.00 до 20.00. Примерно как обед, может чуть больше. И еще небольшой перекус с печеньем, булочками и пиде с 16 до 17. К питанию никаких претензий. Все свежее и вкусно. Вода в бутылках 0,5л без ограничения. Отель 16+. Контингент разный, в основном большими компаниями и пары среднего возраста. Были поляки, немцы, эстонцы, финны, анличане, русские. Отношение ко всем одинаковое. На третий день пребывания нам предложили переселиться выше на последний этаж в номер 1606. Без доплат. Мы согласились. Номер такой же как предыдущий, немного шире балкон. Минус номеров -это слышимость. Слышно всё. Еще минус запах канализации. В раковинах нет гидрозатворов. Просто гофрированная труба. Поэтому пахнет из раковин. Вопрос решили своими силами - как смогли изогнули гофру и периодически её поправляли, запаха не было. Ещё отличалась дверь в туалетную комнату. На третьем этаже она была откатная с доводчиком. Это было удобнее. И перед самым отъездом время ужина сдвинули на час. Он стал с 19 до 21.00. Отель удобно расположен. Море рядом. Променад тоже. До центра Аланьи примерно 3 км, спокойным шагом минут 50. Набережная красивая. Мы были в Аланье первый раз. Обычно ездили в Кемер или Мармарис. Могу сказать, что весной могли бы вернуться в этот отель. Непримиримых минусов для нас не было.